2022年春天,福州面临新一轮新冠疫情的冲击,与以往不同的是,这次抗疫中,一个看似简单却至关重要的工具——疫情登记二维码,成为了城市防疫网络中的核心节点,从农贸市场到地铁站,从学校到医院,这张黑白相间的小方块以其高效、便捷的特性,悄然改变了福州的防疫生态,它不仅是数字技术在公共卫生领域的成功应用,更折射出城市治理现代化进程中的人本关怀与技术理性的平衡。
福州疫情登记二维码的开发与推广,始于对传统人工登记模式的反思,疫情初期,公共场所普遍采用纸质登记表,但这种方式存在效率低、易交叉感染、信息难追溯等问题,福州市大数据委与卫健委快速响应,依托“e福州”平台,整合健康码、行程卡与场所登记功能,推出了统一的疫情登记二维码系统,市民只需扫描二维码,即可自动提交个人信息与健康状态,实现“一秒通行”,系统后台通过数据加密与脱敏处理,确保个人信息安全,避免了隐私泄露风险。
这一技术的落地,显著提升了防疫效率,以福州某大型超市为例,启用二维码登记后,入口通行速度从原先的每分钟3-5人提升至20人以上,人员聚集风险大幅降低,更重要的是,二维码系统与疾控中心数据平台联动,一旦发现确诊病例,可迅速回溯其活动轨迹与密接人员,为流调工作争取宝贵时间,在2022年3月的疫情中,福州通过二维码系统快速锁定了多个传播链,将防控响应时间缩短了60%以上。
技术的高效并非一蹴而就,其背后是福州对“数字包容”的持续探索,疫情登记二维码推广初期,许多老年人因不熟悉智能手机操作而面临“数字鸿沟”,福州没有简单采取“一刀切”政策,而是推出多项配套措施:社区志愿者协助登记、开通亲属代填功能、保留纸质登记作为备用选项等,在鼓楼区,街道办甚至为独居老人定制了便携式二维码卡片,用技术手段解决技术带来的问题,这种“速度与温度并存”的做法,体现了数字抗疫中的人文关怀。
福州疫情登记二维码的成功,离不开其与城市智慧治理体系的深度融合,作为“数字福州”建设的一部分,二维码系统并非孤立存在,而是与交通、医疗、社区管理等模块数据共享,形成了“一码通城”的生态,市民扫描二维码后,系统可自动推送附近的核酸检测点信息或疫情风险提示,实现防疫服务的精准触达,这种协同效应,不仅强化了抗疫能力,也为未来城市公共安全治理提供了可复用的范式。
疫情登记二维码的应用也引发了人们对数据安全与长期效用的思考,福州通过立法明确数据使用边界,规定疫情结束后信息必须销毁或匿名化处理,以消除公众疑虑,随着疫情防控常态化,二维码的功能正从应急向日常延伸,例如与电子医保卡、社保服务结合,探索“后疫情时代”的可持续应用模式,这种从“战时”到“平时”的过渡,正是数字治理生命力的体现。
回望福州抗疫之路,疫情登记二维码已超越工具属性,成为城市 resilience(韧性)的象征,它用最小成本实现了最大范围的防控覆盖,用技术理性支撑了人性化服务,用数据流动连接了政府与市民的信任,正如一位福州市民所言:“扫二维码的瞬间,我们感受到的是安心而非麻烦。”这种安心,源于技术的高效,更源于城市治理中始终如一的温度。
随着技术进步与公众意识的提升,疫情登记二维码或许会进化出更强大的功能,但其核心价值不会改变:以数字之力守护人间烟火气,福州的实践证明,真正的智慧城市,不仅是技术的堆砌,更是技术与人文的共鸣,在抗疫这场大考中,福州用一张二维码,写下了自己的答案。
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