当核酸检测点排起长队,济南高新区的企业员工发现,通过园区开发的预约系统,等候时间从未超过十分钟,在物流园区,搭载5G技术的无人配送车正将医疗物资精准送达指定区域,这些场景背后,是济南高新区将科技优势转化为抗疫力量的生动实践——这里不仅是高新技术产业高地,更成为了疫情防控的“智慧试验场”。
作为济南市经济增长极和国家自主创新示范区,济南高新区集聚了超过4万家企业、50余万从业人员,疫情防控难度不言而喻,面对疫情挑战,高新区管委会快速构建了“科技+防控”双轮驱动机制,大数据局开发的人员流动监测平台,整合了交通卡口、社区门禁、企业考勤等多元数据,实现了对疫情风险的实时预警和精准研判,区内人工智能企业开发的智能流调系统,将传统需要数小时的流调工作压缩到分钟级,极大提升了疫情响应速度。
在企业保障方面,高新区创新实施“双线嵌合”模式,通过建立重点企业白名单制度,保障了浪潮集团、齐鲁制药等关键企业在疫情期间连续生产,更令人称道的是,高新区搭建的“供应链应急响应平台”,利用区块链技术实现跨区域物资协调,解决了87家企业的供应链中断问题,确保了区域经济平稳运行,2022年春季疫情紧张时期,高新区规模以上工业企业复工率仍保持在92%以上,彰显了特殊时期的经济韧性。
社区的疫情防控同样充满创新亮点,在高新区舜华路街道,智能门磁系统实现了对居家观察人员的无接触管理;无人机巡检团队替代人工进行高空监督;智能语音机器人每小时可完成数千户居民的疫情信息收集,这些技术应用不仅降低了人员接触风险,更解放了社区工作者,让他们能更专注于人性化服务,金汇社区党支部书记表示:“技术手段解决了重复性工作,让我们有更多精力帮助老年居民和特殊群体。”
高新区的科技抗疫并非冷冰冰的技术秀,而是充满温度的人文实践,针对隔离居民,高新区组织了“心理援助云平台”,提供24小时在线心理咨询服务;为保障老年人等数字弱势群体,每个社区都保留了传统登记方式并配备专人协助;此外还开通了“特殊需求直通车”,处理了超过560件孕产妇就医、慢性病患者购药等紧急需求,这种科技与人文的结合,使得疫情防控既有力度又不失温度。
济南高新区的实践为我们提供了重要启示:疫情防控不仅是医疗卫生战役,更是科技应用能力和社会治理水平的全面考验,高新区管委会主任这样总结:“我们发挥科技优势,但不是为技术而技术,一切创新的出发点都是让疫情防控更精准、更高效、更人性化。”这种理念使得高新区在应对多轮疫情冲击中,始终保持着低感染率和高满意度。
当前,疫情防控已进入新阶段,但济南高新区的经验不会过时,其构建的智慧疾控体系、培育的数字健康产业、完善的社会治理机制,将继续为区域发展注入持久动力,这条科技与人文双轮驱动的抗疫之路,不仅守护了人民健康安全,更为我们展示了未来城市应对公共危机的智慧方向——技术永远不是目的,而应是服务于人的美好生活的工具。
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