2022年初，一则“沈阳即将封城”的谣言在社交平台迅速传播，引发部分市民抢购生活物资、企业临时调整生产计划等现象，尽管当地政府很快发布辟谣声明，但这场风波折射出的深层问题值得深思：在信息爆炸的时代，谣言的产生与传播如何挑战社会秩序？公共治理又该如何应对这种新型风险？
谣言传播的土壤：不确定性中的心理发酵
沈阳封城谣言的滋生并非偶然，疫情防控期间，公众对政策变化高度敏感，当周边地区出现疫情反复时，部分民众基于过往经验（如其他城市的封城案例）容易产生“预判焦虑”，为谣言的接受提供了心理基础，局部管控措施（如个别小区封控）可能被误读为全域封城的“信号”，通过口耳相传或网络传播不断放大，更重要的是，信息不对称使得官方澄清往往滞后于谣言扩散，有市民反映“超市抢购潮”更多是源于“万一封城”的从众心理,而非对官方渠道的信任缺失。
技术赋能与治理滞后：谣言的“病毒式”传播机制
与传统谣言不同，数字时代的信息传播具有瞬时性、跨界性和隐蔽性，沈阳封城谣言通过微信群、短视频平台等渠道，以“内部消息”“朋友透露”等模糊信源包装，辅以煽动性标题（如“速囤货！今晚封城！”），迅速触发公众的应急反应，研究发现，紧急情况下，人们分享未经验证信息的意愿会显著升高，而平台的算法推荐机制无形中加速了谣言扩散，某短视频博主发布的“沈阳超市空架”视频虽后被证实为旧片拼接,但已在3小时内获得数十万播放量。
信任赤字：官方辟谣的“塔西佗陷阱”挑战
尽管沈阳相关部门在数小时内便通过新闻发布会、政务微博等渠道辟谣，但部分民众仍持怀疑态度，这一现象背后是长期积累的“信任赤字”：若公众对信息发布主体存在预置的不信任，则无论其言论真假，都可能被质疑，有网民评论“等官方通知就来不及了”，反映出对应急管理透明度的担忧，过去某些地区“朝令夕改”的防疫政策,也削弱了公众对统一指挥的信任基础。
博弈与共生：谣言治理的复杂性
彻底消灭谣言几乎不可能，但通过制度设计降低其危害是可行方向，沈阳事件中，政府的快速回应避免了更大规模恐慌，但治理模式仍需从“被动辟谣”向“主动免疫”转型，可建立疫情信息分级发布机制，通过提前预告政策调整窗口期（如“未来三天无封城计划”），压缩谣言滋生空间，与社交媒体平台合作，对高风险关键词进行预警提示，并鼓励权威专家、社区网格员等多元主体参与信息澄清。
从危机到转机：构建社会韧性
谣言治理不仅是技术问题，更是社会治理现代化的试金石，需通过普法宣传明确造谣传谣的法律责任（如《治安管理处罚法》第25条），2023年某地就曾有网民因编造封城谣言被行政拘留；应培养公众的媒介素养，倡导“等待验证”的理性文化，更重要的是，公共政策制定需增强前瞻性与一致性，例如建立常态化物资保障机制,从根本上消除民众的应急焦虑。
沈阳封城谣言如同一面镜子，照见了数字化社会中脆弱的信息生态，在未来的公共危机管理中，唯有通过透明沟通重建信任、通过技术赋能精准干预、通过社会协同凝聚共识，才能构筑起抵御谣言的“免疫系统”,让真相跑在恐慌前面。
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